Politique relative aux cookies

Au CSEM, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, conformément aux lois suisses et européennes applicables en matière de protection des données.
La présente politique relative aux cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site web. Dans ce contexte, l’expression « cookies et technologies similaires » inclut notamment les cookies, le stockage local, le stockage de session, les scripts, balises, pixels et autres outils permettant de stocker ou d’accéder à des informations sur votre appareil.

Nous vous invitons également à consulter notre Politique de confidentialité en ligne, qui décrit la manière dont nous traitons les données personnelles collectées via notre site web et dans le cadre de nos interactions avec CSEM.


1. Que sont les cookies et technologies similaires?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. D’autres technologies similaires, telles que le stockage local, le stockage de session, les pixels ou les scripts, peuvent également stocker ou accéder à des informations sur votre appareil ou votre navigateur.

Ces technologies permettent notamment au site web de fonctionner correctement, de mémoriser vos préférences, de mesurer son utilisation, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec le site.


2. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

Nous utilisons ces technologies pour :

  • assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité de notre site web ;
  • mémoriser vos préférences en matière de cookies ;
  • mesurer et analyser le trafic et les performances du site ;
  • améliorer l’ergonomie, le contenu et l’expérience utilisateur ;
  • mieux comprendre l’intérêt des entreprises pour nos services et contenus.

Lorsque la loi applicable l’exige, les cookies et technologies similaires non essentiels ne sont activés qu’après que vous avez donné votre consentement via notre bannière cookies ou notre centre de préférences.

3. Catégories de cookies et de technologies nécessaires

A. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Ils incluent notamment les cookies de session, les technologies liées à la sécurité, à l’équilibrage de charge, ainsi que les outils permettant de mémoriser vos préférences en matière de confidentialité.

Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à un service que vous avez explicitement demandé.

 

B. Cookies d’analyse et de performance

Nous utilisons Google Analytics 4 afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, navigation, type d’appareil ou de navigateur, performance des contenus).

Google Analytics 4 peut utiliser des cookies internes tels que :

  • _ga
  • ga

Ces cookies permettent de distinguer les utilisateurs et de maintenir l’état des sessions. Les informations collectées sont utilisées pour produire des statistiques agrégées, améliorer notre site et analyser les performances de nos contenus et services.

Lorsque cela est applicable, ces outils sont configurés dans le respect de la vie privée et des choix exprimés via vos paramètres de consentement.

 

C. Cookies d’analyse de l’expérience utilisateur (UX)

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre l’expérience des utilisateurs et d’améliorer l’ergonomie, la navigation et la conception des contenus.

Hotjar peut utiliser des cookies internes ainsi que le stockage local et de session. Selon les fonctionnalités activées, les données collectées peuvent inclure :

  • les pages visitées ;
  • les clics, taps et comportements de défilement ;
  • des informations approximatives sur l’appareil et le navigateur ;
  • des reconstitutions de session sous forme pseudonymisée ;
  • des informations techniques permettant de distinguer les sessions et utilisateurs.

Exemples de technologies utilisées :

  • hjSessionUser{site_id}
  • hjSession{site_id}
  • cookies de test temporaires Hotjar
  • éléments de stockage local et de session Hotjar

Hotjar est utilisé uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

 

D. Identification des entreprises visiteuses et optimisation

Nous utilisons la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH afin de collecter et stocker des données liées à l’utilisation du site par des entreprises, à des fins de marketing, d’études de marché et d’optimisation.

Un code JavaScript permet de collecter ces données, qui sont ensuite chiffrées via une fonction de hachage irréversible. Elles sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs.

SalesViewer® décrit sa technologie comme sans cookies à des fins de suivi. Toutefois, si vous utilisez la fonction d’opposition (opt-out), un cookie pourra être enregistré afin de mémoriser votre choix.

 

E. Contenus tiers et réseaux sociaux

Notre site peut intégrer des contenus ou liens vers des services tiers (vidéos, réseaux sociaux, plateformes externes).
Si ces services sont activés, les tiers concernés peuvent déposer leurs propres cookies ou technologies similaires et traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.


4. Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Options spécifiques :

  • SalesViewer® : via son mécanisme d’opt-out
  • Hotjar : via l’option « Do Not Track »
  • Google Analytics : via le module complémentaire de désactivation

Pour plus d’informations, consultez la documentation de votre navigateur ou le site : www.allaboutcookies.org/manage-cookies


5. Durée de conservation

La durée de conservation varie selon la finalité°:

  • cookies strictement nécessaires : durée de session ou limitée au service ;
  • cookies Google Analytics : jusqu’à 2 ans ;
  • cookies Hotjar : de la session jusqu’à 365 jours ;
  • données SalesViewer® : supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires ;
  • preuves de consentement : conservées aussi longtemps que nécessaire.

6. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des évolutions juridiques, techniques ou opérationnelles. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

7. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies :

CSEM Centre Suisse d’Électronique et de Microtechnique SA
Rue Jaquet-Droz 1
2002 Neuchâtel
Suisse

Email : privacy@csem.ch
Téléphone : +41 32 720 51 11

Dernière mise à jour: 22 avril 2026